Concernant les autres utilisateurs, en voici 80 avis ici :

https://www.amazon.fr/product-reviews/B010MAL4CA/ref=acr_dp_hist_3?ie=UTF8&filterByStar=three_star&reviewerType=all_reviews#reviews-filter-bar

Bonjour Louis,
Je prends connaissance de votre mécontentement et de la non réponse de Technibel.
La technologie monobloc-fixe est bruyante puisque tout est à l'intérieur et directement fixé contre le mur.

Mais si vous parlez d'une tige fileté qui vibre (dans la clim?) je suppose qu'il y a une vibration anormale (compresseur ? Ventilateur ?) voire une résonance mécanique qui amplifie le problème (comme un rossignol dans une voiture).
A votre place, je ne laisserais pas passer le délai de garantie, donc déjà lettre A/R à votre installateur en lui demandant de traiter cette nuisance et pour prendre date. (+ copie à votre assureur / assistance juridique).

La question est de savoir si vous êtes tombé sur un défaut de fabrication, de pose ou si "tout est normal".

Mais à ce stade nous ne savons pas grand chose à part "la tige filetée". Quid des consignes de pose ? de la nature du mur ?...

Bonjour Nimes,

Citation :
sonde UI à changer Ambiance de chez Airton

Vous voulez dire sonde d'ambiance ?

Bonjour Kevin,

Citation :
panne P22 qui a l'air de correspondre aux défauts du moteur du ventilateur de l'unité extérieure ou à un défaut sur la carte PCB,

Que dit le manuel de service sur P22 ?

Il devrait s'agir d'un ventilateur commandé par un variateur qui crée du triphasé pour le faire tourner.
1) Le variateur a besoin d'une haute tension continue issue du secteur redressé: à contrôler au voltmètre DC

2) Quel délai avant l'apparition du défaut ? Que se passe-t-il ?
Observez-vous une tentative de démarrage du variateur ? (bruit/petit mouvement ou mesure d'une tension fugitive sur l'une des 3 bobines).

Bonjour Seb,

Citation :
éteindre système pour réparer faute

Je pense à une mauvaise traduction de "mettre hors tension pour acquitter l'erreur".

La v4v ressemble à ça:
https://www.youtube.com/watch?v=d1gr8Dgppbk

Bonjour Lulu,

Citation :
j'ai fait contrôler la charge en gaz, elle est bonne

Quelle(s) est ( sont) la(es) valeur(s ) du document de contrôle ?

Citation :
on m'a dit qu'elle n'avait plus sa performance, je veux bien, mais faire du froid

Elle ne chauffe plus ou elle fait du froid ?

Bonsoir PL, j'imagine que de devoir ouvrir le circuit frigo pour changer une volute... ça doit faire....

J'avais pas fait gaffe, Seb a une console. Du fait de sa position au sol, sa mesure de température ambiante devrait être bien plus performante que sur ma murale au plafond.

Par contre, sur la photo je vois pas d'afficheur comme sur la mienne ?... Alors peut-être liaison IR bidirectionnelle ?

Citation :
Si j'ai bien compris, l'UI peut se passer de sa sonde interne de température et c'est la télécommande qui devient la sonde de température? Mais comment les deux communiquent-ils du coup ?

Je ne pense pas que cela soit possible sur la mienne (liaison infra rouge unidirectionnelle vers l'UI - photo postée dans un autre fil) La sonde de la télécommande sert juste à afficher l'ambiante au niveau de la télécommande par la touche ROOM TEMP.
A l'instant, 21° affiché sur la télécommande et 19° affiché sur l'UI (mode Dry)

LG n'en est pas encore aux télécommandes BT quasiment sans touche et avec un microphone derrière le petit trou, reconnaissance vocale oblige;

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Adel, oui j'imagine.
Youtube est trop fort pour aider les bricoleurs car en visualisant une vidéo son IA va leur en suggérer encore et encore, Julien devrait donc trouver les tours de mains adaptés à son modèle.

Bon j'espère qu'il viendra nous monter des photos, suite ou pas à des difficultés.
Bonnes fêtes à tous.

Bonjour Adel, bien d'accord.
Je pense qu'une UI murale a été conçue à l'origine pour un usage en mode froid, d'où sa position en hauteur contrairement à un convecteur qui lui est placé près du sol pour mieux chauffer.

Bonsoir PL et bonnes fêtes,

Citation :
bof, cela ne change rien que ce soit avec n'importe quel appareil

Un radiateur est prévu pour résister aux coups qu'il va se prendre placé à une dizaine de cm du sol. Je ne pense pas qu'une UI murale résiste très longtemps si elle est placée à la même hauteur.
Plus grave, la sécurité utilisateur n'est pas assurée : un enfant pourrait facilement glisser sa petite main dedans, volet ouvert, que va-t-il se passer quand ses doigts vont toucher la volute ? Ou s'il arrive (facile) à toucher l'échangeur ?

Bonsoir Marctey, il devrait y avoir un code d'erreur affiché sur une anomalie. Je vous suggère de consulter le manuel de votre matériel pour savoir comment lire ce code et quelle est sa signification.

Bonjour.

Voici un tuto Youtube démontage unité Fujitsu.
https://www.youtube.com/watch?v=lmCcnZ2o6vo

Bonjour,

Citation :
2) La consigne est atteinte, les volets se sont fermés. Et à partir de ce moment toutes les 3 min exactement le système ventile pendant 10 secondes et s'arrête de ventiler. Le cycle se répète ensuite.

Est-ce que ce témoin s'affiche ? (il s'allume aussi lorsque la consigne est atteinte).

Citation :
3) Le ventilateur, lors de ces phases, tourne à vitesse réduite... mais pas mini pendant 10 sec.

Si le ventilateur de l'UE suit le même rythme que celui de l'UI, la puissance mini de la clim serait encore trop importante d'où ces cycles on/off gênants.

Avez-vous essayé un mode manuel minimum (plutôt qu'automatique) ? (j'ai eu un phénomène semblable en mode froid l'été, mais peut-être pas aussi fréquent que ces 3min, de mémoire).

Enfin, comme suggéré par PL, votre installateur a peut-être une solution étant donné que la garantie court encore...

Bonjour Julien,
Mon UI étant "neuve", je l'ai juste déshabillée (photo). La volute ne me semble pas des plus accessibles étant donnée sa position interne.
Je pense que ce démontage ne peut pas être fait en mode bourrin, car le risque de casse est important, surtout perché sur un escabeau...
Attendons d'autres avis.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Seb,
Quelques précisions pour aider au diagnostic lors de cette gêne :
1) Température extérieure ?
2) La consigne demandée est-t-elle atteinte ? (en mode chaud, mon UI LG affiche la consigne et la température ambiante en mode Dry)
3) Comment réagit le ventilateur de l'UE lors de ces cycles ?

Bonjour Julien,
Il faudrait selon moi :
1) Vérifier que la volute est bien propre pour éviter un déséquilibre, source de vibrations.
2) Se renseignez sur les sites de pièces de clim pour savoir si le silentbloc soupçonné est vendu.
3) Rechercher ici ou ailleurs des sujets traitant du changement de roulement, les points délicats seront surement abordés.

Bon courage.

Pour comparer avec d'autres constructeurs, ma télécommande LG a un bouton "light off" pour faire le noir dans une chambre.
Ce bouton est placé juste à côté du On/Off, ce qui montre l'importance de cette touche pour LG.

Merci de nous faire part de la réponse d'Atlantic. (J'espère que ce ne sera pas le trop classique "débrouillez-vous avec nos installateurs" car tout le monde ne s'appelle pas Charlotte de T. ).

Bonjour.

Citation :
J'ai fait venir un thermicien pour un audit énergétique et il ne veut pas entendre parler de PAC air air. Donc aucune information de sa part.

A minima, le thermicien devrait donner les déperditions énergétiques d'un logement actuellement et/ou après isolation conseillée. Quel que soit le mode de chauffage, la puissance à installer devra compenser ces déperditions.

Et si vous souhaitez avoir une estimation bien souvent suffisante pour estimer cette puissance, rentrez vos paramètres dans ce calculateur...
https://elyotherm.fr/puissance-chauffage

Que vous donne-t-il ?

Non, désolé, l'autre idée est déjà dans mon message initial, à savoir demander à Antoine
https://www.atlantic.fr/Assistance-SAV/Formulaire-contact?nature=5574&family=5607&landing=sav

Bonsoir Claire,
Qu'en dit Antoine ?
https://www.youtube.com/watch?v=6Rwz6eGHNTk

Bon, pour faire simple, un scotch opaque sur la led gênante et voilà.

Bonjour,
pour Bern, il vous faut rechercher sur le web le "service manual" de la référence de votre clim.
Il vous donnera l'explication des codes P6 pour vos UE/UI

Exemples:
P6 (UI) = Low pressure protection of compressor
P6 (UE)= IPM module protection

Bonjour,

Citation :
Il m'est arrivé de nombreuses fois d'installer des muraux à 5/10 cm du sol à la demande du client pour une question de coût, et d'installation, ça fonctionne moins bien, mais ça fonctionne.

Pièces mansardées ?
Sur un plan pratique, je pense qu'il faut alors protéger l'UI contre les coups... de pieds, de balais, des gamins qui chahutent, car le carénage n'est pas prévu pour

Bonjour LeCalin, peu de chance que l'auteur du sujet repasse par ici, un an après.

Si les professionnels consultés ne trouvent pas (ou n'ont pas envie...), il faudrait que vous cherchiez par vous même avec notre aide, si besoin.

Bonjour Adel,
J'imagine que rares doivent-être les clients qui souhaitant "transformer" une UI "murale" en console.
A savoir pour Cloclo, que déplacer une UI est aussi sinon plus compliqué (coûteux) que déplacer le radiateur d'un chauffage central (sans compter les frais de décoration murale pour reprendre le pan de mur concerné).

Bonjour.

Citation :
L'artisan a interchangé la carte de la console incriminée avec une autre carte prise sur une des consoles des chambres que je n’utilise pas.
J'ai vu qu'il a aussi essayé de sortir la sonde un maximum vers l’extérieur mais elle est courte.
Il a aussi remis un petit coup de mousse dans le carottage.
Au final après toutes ses interventions rien de bien concluant... télécommande toujours sur 16°, 19°5 dans la pièce mais la console continue de chauffer et le groupe à l'extérieur ne s'arrête pas.

Si le fonctionnement est normal avec l'UI de l'autre chambre, il reste deux causes:
1) sonde HS (le frigoriste a du vérifier)
2) électrovanne dans l'UE (celle dédiée à l'UI problématique)
2.1) soit le corps de la vanne
2.2) soit la bobine de commande de la vanne
2.3) soit la partie de la carte électronique de l'UE dédiée à cette vanne.

Bonsoir Cloclo,
Le phénomène de stratification de l'air dans une pièce n'aide pas à réchauffer un sol froid.
Pour lutter contre ce risque, avez-vous orienté les volets bien vers le bas en chauffage (au risque de localiser la chaleur sous le split) ?
Concernant la hauteur mini d'une UI murale, il faudrait voir la notice d'installation de votre UI, en voici une par exemple qui montre les contraintes à respecter.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir JC, vous abordez ici l'économie ou pas de baisser la consigne la nuit. En général ce que l'on ne chauffe pas la nuit (car on dort couvert) est économisé. Cependant avec une grosse inertie thermique, la température d'un logement baissera peu lors du réduit, donc peu d'économie à espérer d'autant plus qu'il faudra anticiper le redémarrage pour le confort du matin.

Pour pouvoir comparer, il faut savoir que la consommation sur une période donnée est liée à la météo, on estime qu'elle est proportionnelle aux DJU (voir wikipedia). Sur infoclimat, les DJU sont calculés par mois et pour chaque station météo :
https://www.infoclimat.fr/climatologie/annee/2020/paris-montsouris/valeurs/07156.html

Si par exemple, vous avez le double de DJU et une consommation double, pas d'économie ni surconsommation.

Bonjour PL, Spirou aura confondu "Airzone" (la régulation des départs d'air) et l'UI Daikin, sa question restait bien compréhensible, néanmoins.

Bonjour Zouz,
A savoir que le droit du consommateur est fait pour vous protéger, le professionnel a obligation de résultat.
Donc à son départ l'installation doit fonctionner normalement, à vous de lui faire constater l'inverse, notamment par lettre A/R si nécessaire. En théorie, si pas d'effet et qu'un nouvel artisan fait lui du bon boulot, sa facture peut être envoyée au premier...

Bon, concernant le problème de consigne dépassée, il faudrait savoir comment faire afficher par votre clim la température qu'elle mesure pour la pièce. Il semble que cette température soit anormalement basse (problème de sonde) ce qui force la clim à chauffer plus que nécessaire.

Par exemple sur mon LG, il est possible de connaitre cette mesure en passant en mode "Dry". Dans ce mode, la consigne affichée sur l'UI est la température ambiante. Avec une appli, c'est encore plus facile puisque la température ambiante est affichée en permanence sur le smartphone.

Bonsoir Ludo,
En attendant d'éventuels connaisseurs de la marque/modèle, vous pouvez rechercher le "service manual" de votre UI et celui de votre UE. La séquence led sera documentée et permettra d'avancer.

Bonjour, @R3mis3

Voici un lien pouvant vous aider : portail-autoentrepreneur.fr frigoriste

Bonjour Spirou,
Vous avez été dépanné sous garantie, très bien et normal.

Citation :
le technicien m'a informé que Daikin était au courant de défaut sur la carte mais ne lançait pas de procédure de rappel !

Un rappel coute de l'argent à un constructeur, il ne s'y résoudra qu'en cas de danger... (pour le consommateur voire pour son image de marque...) En cas de mauvaise série qui provoque une panne et "juste" un inconfort, je pense que le constructeur assumera sous garantie sans même informer son réseau. Quant aux clients hors garantie

Les installeurs curieux s'en rendront compte, les autres pas forcément.
Attendons d'autres retours, utilisateurs et pro.

P. S. : il faudrait les références précise de vos matériels voire les numéros de série pour que cette question puisse servir à d'autres.

Bonjour Ddidi,
Je crains qu'il faille mettre votre télécommande à la poubelle (recyclage).

Bonjour,

Citation :
Conclusion, ma pompe à chaleur est certes sous-dimensionnée, car elle n'arrivera jamais à atteindre + de 18/19C.
Mais, pour l'exact même résultat que les radiateurs, visiblement ma facture de chauffage pourrait se voir être divisée par deux cette année ?? c'est énorme.

Bravo, vous avez fait les relevés conseillés et pu constater par vous même.

Citation :
Par contre, la nuit la pompe à chaleur peut empêcher de dormir, est-ce que si je l'éteins chaque nuit je risque de consommer + que de la laisser tourner ?

Oui le bruit est le principal défaut de votre monobloc fixe. Couper (réduire) le chauffage la nuit permet de faire des économies mais réduit le confort du matin. C'est pourquoi un compromis consiste à anticiper son démarrage le matin pour avoir le confort voulu au lever.

Il serait dommage de ne pas utiliser ce monobloc fixe, étant donné son prix (élevé) et son rendement normalement bien meilleur qu'un radiateur.

Dans l'éventualité où même après avoir poussé la consigne, il ne suffisait pas, alors oui mettre un radiateur en appoint, càd laisser la clim à fond.

Bonjour Fanny,
Vous avez fait installer une monobloc intérieure murale de 3 kW.
Ne vous fiez pas à la valeur de la consigne demandée, trouvez plutôt un réglage qui vous apporte le confort souhaité (avec ou sans thermomètre de contrôle dans la pièce).
Si elle produit un air bien chaud (et crache un air gelé dehors) je pense qu'elle fonctionne correctement et consommera toujours moins qu'un simple radiateur.
Pour estimer votre consommation, il faut faire des relevés sur votre compteur, un Linky s'y prête mieux qu'un ancien compteur.

Bonjour, semble mal parti si Dom a détecté un raccordement incompatible...
Un mail au support Hitachi (avec les réf) et vous devriez avoir une réponse rapide.

Bonjour Christophe et Dom,
J'ai isolé le bruit dans l'enregistrement de 5s ci-joint.

On dirait effectivement une brusque accélération de ventilation mais précédée d'un claquement, non ?

voix001.mp3

Bonjour Ludo,
Possible si la combinaison est prévue par Hitachi (voir réponse 29), mais...
1) il faut avant être sûr de la compatibilité logicielle UE nouvelles UI.
2) prévoir un tirage au vide et recharge en gaz.

Bonjour Iver,
Ce raccord en "caoutchouc" était bien livré avec mon UE mais l'installateur n'a rien mis puisque l'UE est posée à même le sol graviers.

Je pense que cet accessoire ne sert pas à grand chose, il suffit de coller un raccord PVC plus grand que le trou sous la tôle, et de raccorder en aval vers la canalisation. Ce faisant, pas d'obstacle à l’écoulement donc pas de risque d'eau stagnante et risque de corrosion.

Bonjour PL,

Noté vos nombreuses installations d'UI dans ces conditions.

Juste par curiosité, prévenez-vous les clients des possibles dysfonctionnements ?
Quels sont leurs retours (Manque d’homogénéité de la température dans la pièce ? Cycles courts ? Consigne décalée vs l'ambiante ?...)

Bonsoir,

Citation :
De plus il faut un minimum de 20 cm entre le plafond et le split.

Comme je le disais, toutes les UI n'ont pas les mêmes contraintes. Des Hitachi par exemple, peuvent être "collée" à 5 cm du plafond, je pense grâce à leur entrée d'air sur le devant.

Bonjour Cactuuus,
Sachant que le transfert d'énergie à la pièce se fait par brassage de l'air ambiant, il faut favoriser autant que possible sa circulation autour de l'UI et au sein de la pièce.

Pour éviter les grosses erreurs d'implantation, les constructeurs imposent des distances minimales à respecter par rapport aux obstacles situés dessus, par côté ou dessous. A vérifier sur la notice d'installation du modèle ciblé. A noter que certaines marques permettent plus de "confinement" que d'autres.

Pourquoi ne pas déplacer l'UI sur le mur de droite et en l'éloignant de l'angle ?

Bonsoir Jkbs,
Mitsubishi donne les explications de démontage dans le "MFZ-KA50VA service manual", page 40.

Vous pouvez aussi trouver ce manuel via Google en cherchant sa référence à savoir "OB409E".
Tenez-nous au courant.

Bonjour, OK, reste à identifier le contacteur qui gripperait en position "collé" alors qu'il n'y a pas de symbole "pompe" sur l'afficheur.
Si un petit impact dessus le décolle et arrête la pompe... Bingo !

Bonjour,
Je vois qu'avec 5L de condencide advenced on fait 25L prêt à l'emploi.
129€ les chez S.luClim, c'est le prix habituel pour ce genre de produit ?