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PL
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Forum Sécurité

Bonjour.
Nous dire quels voyants clignotent et combien de fois "OPÉRATION" ou "TIMER" ou les deux et combien de fois.
L’idéal est d'ouvrir le capot du dessus de l'UE et nous dire dans quels états sont les leds clignotantes ou pas il y en a 4, A B C et D.
Ceci nous permettra d'approcher au plus près du problème.
06 février 2015 à 14:51
forum consulter ce sujet Identification code erreur sur clim Fujitsu Siemens Atlantic sur le forum Climatisation

Bonjour.
Il faut mettre les manos, ensuite en mode froid, démarrer l'installation, fermer la vanne de service liquide (petite vanne) une fois que l'aiguille est à zéro fermer la vanne de service gaz (grosse vanne), couper immédiatement le courant, déconnecter électriquement et frigorifiquement, emballez les tubes sortant dans un plastique entouré de scotch afin de les protéger des intempéries et de la poussière.
Après vous pouvez effectuer vos travaux.
Ne pas oublier qu'il faut tirer au vide les tuyauteries une fois l'installation remontée impératif.
06 février 2015 à 14:40
forum consulter ce sujet Déplacement groupe extérieur Hiyasu série T000531 model 30L4A sur le forum Climatisation

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Bonjour.
Cela s’appelle des "prises rapides" il y en a de tailles différentes en fonction du type de gaz.
Ne pas utiliser sous pression d'azote.
Normalement c'est obligatoire d'avoir ces prises rapides dans son outillage en tant que pro avec l’attestation d'aptitude, personnellement je ne m'en sers jamais ou rarement.
Chercher sur Rolesco.fr il y a les prix.
06 février 2015 à 14:30
forum consulter ce sujet Outil pour brancher et débrancher proprement le manomètre sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Un énorme conseil ne pas prendre cette marque.
Que des ennuis voir sur le forum.
Et recommandations, passer par un pro qui garantie la garantie. biggrin biggrin biggrin
04 février 2015 à 18:39
forum consulter ce sujet Liaison climatiseur tirage au vide est-il indispensable sur le forum Climatisation

Excusez moi des risques... (j'ai oublié le S) de retour liquide donc casse compresseur.
03 février 2015 à 20:34
forum consulter ce sujet Liaison climatiseur tirage au vide est-il indispensable sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Oui en effet le compresseur est garantie 5 ans j'ai omis ce détail sweat important.
03 février 2015 à 17:48
forum consulter ce sujet Problème bruit split Daikin FTXS sur le forum Climatisation

Bonsoir.
C'est non seulement obligatoire mais aussi impératif.
Suivre les recommandations de cathars, par contre 1 m de tube c'est peu, en règle générale tous les constructeurs préconisent 3m de tube mini entre UI et UE. Il y a des risque de retour liquide.
03 février 2015 à 17:46
forum consulter ce sujet Liaison climatiseur tirage au vide est-il indispensable sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Je dirais chez LG. Cela se trouve aussi sur internet.
Le problème de cette marque est .... les pièces détachées.
Un revendeur informatique peut-être ?
02 février 2015 à 20:18
forum consulter ce sujet Code défaut CH 46 pompe à chaleur LG sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Taper "délais de rétractation" sur internet car ces délais sont différents suivant l'achat, internet, une société, un magasin etc.
Et oui démonter tout, comme expliqué par paulmarie.
Et faites installer votre PAC par une société habilitée.
02 février 2015 à 20:13
forum consulter ce sujet Conseils dépannage clim Kaysun KAY 52 DN6 sur le forum Climatisation

Bonjour.
"Mais il n'y a pas de fuite de gaz, j'ai vérifié lors de l'installation et hier encore.
Par contre je trouve qu'il passe souvent en mode dégivrage, mais peut-être est-ce normal ?"
Et bien si ! Tous les pros qui vous renseignent sur ce site vous diront que c'est un signe précurseur d'un manque de fluide.
La donne n'est pas la même en mode chaud ou froid les sondes vont donner des infos différentes.
Peut fonctionner en froid (qu'un certain temps bien sûr) mais pas en chaud.
Il se peut aussi que si vraiment pas de manque de gaz suite à un contrôle par retrait et pesée du gaz, une sonde décalée peut être à l'origine du problème.
02 février 2015 à 17:45
forum consulter ce sujet Conseils dépannage clim Kaysun KAY 52 DN6 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Je pense qu'avec cette différence de prix vous allez le faire vous-même, de plus le bricolage mécanique ne vous fait pas peur.
En effet, avec ces moteurs fabriqués en Chine que des soucis, et c'est dommage que l'installation date de 4 ans car la garantie pour les pièces est de 3 ans.
Allez en question 2296 : Conseils pour démonter roulement split Daikin il y a des photos de démontage de ce type d'appareil pour accéder au moteur.
Si vous ne comprenez pas revenez nous voir.
Pour le U0 il est préférable de passer par un pro.
02 février 2015 à 17:29
forum consulter ce sujet Problème bruit split Daikin FTXS sur le forum Climatisation

Bonjour.
J'ai remarqué assez souvent que même si il y a comme par exemple votre machine qui est équipée d'un compresseur Toshiba, ce n'est pas forcé que cette machine soit de bonne qualité je sais que ce n'est pas un critère de bonne qualité.
01 février 2015 à 11:49
forum consulter ce sujet Conseils dépannage clim Kaysun KAY 52 DN6 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Certainement une mauvaise installation, cela sent un manque de gaz à cause d'une fuite.
Et oui c'est un métier réservé au pro que vous allez être obligé d'appeler et vous coûter à peu près le prix de la clim étant donné que je ne connais même pas cette marque.
Qui aussi dans le futur il n'y aura pas de pièces détachées.
31 janvier 2015 à 16:23
forum consulter ce sujet Conseils dépannage clim Kaysun KAY 52 DN6 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Un conseil ne mettez pas le mode "AUTO" pour le fonctionnement ce mode va basculer de froid à chaud et vice versa et ne sera pas du tout économique.
Citation :
C'est pourquoi ma question : est-ce que je peux laisser celui de mon bureau (25) en manuel au mini en permanence sans que cela ait des risques d'endommagement.

Si vous avez une mauvaise isolation, et que vous demandez une température raisonnable comme 20/22 °C et que l'appareil continue de chauffer à fond il est certain qu'il y a un souci comme expliqué par AAC.
31 janvier 2015 à 16:18
forum consulter ce sujet Information sur PAC Hitachi sur le forum Climatisation

Bonjour.
Comme je vous l'ai dit ces informations sont "secrètes" il sera difficile de les obtenir.
31 janvier 2015 à 08:36
forum consulter ce sujet Informations communication entre UI et UE Daikin sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Un split est un appareil qui est divisé en deux, une UI (unité intérieure) et une UE (unité extérieure).
Une "corniche" est une UI installée en hauteur, les termes diffèrent suivant les constructeurs ou les installateurs, alors il y a aussi des gainables dans les faux plafonds, des allèges ou consoles posés au sol, plafonniers, installés au ras d'un plafond ou faux plafond plus pour les salles infos, cassettes à la place d'une dalle de faux plafond.
29 janvier 2015 à 20:51
forum consulter ce sujet Mode d'emploi climatisation Fujitsu inverter AWYL14SAZ sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Je ne vois rien avec cet affichage. On va essayer autrement afin d'avoir un code défaut.
29 janvier 2015 à 20:36
forum consulter ce sujet Dysfonctionnement splits Toshiba RAS-167KV-E sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Je n'ai pas les valeurs des ventilateurs. Par contre votre idée est bonne.
29 janvier 2015 à 20:20
forum consulter ce sujet Comment tester les ventilateurs sur une pompe à chaleur Mitsubishi en panne sur le forum Climatisation

Bonjour.
Un conseil ne pas mettre le système en mode "AUTO".
En effet une fois la température atteinte plus l'inertie elle va basculer de chaud à froid et vice versa.
29 janvier 2015 à 17:16
forum consulter ce sujet Conseils réglage température climatisation Mitsubishi MUZ-FH35VEHZ sur le forum Climatisation

Bonjour.
Oui tout à fait c'est classique sur un multi, dans le temps il y avait des vannes pour chaque circuit, mais ce n'est pas le même prix.
Si votre modification dure un certain temps, long par ex, il faut démonter les deux tubes concernant l'UI à déplacer, mettre des bouchons, tirer au vide puis rouvrir la vanne.
Une fois que tout est OK, ramener le gaz dans l'UE, remettre les tubes en place, le mieux est quand même de faire un test d’étanchéité sous azote, de plus cela asséchera le circuit, tirer au vide puis ouvrir les vannes de service.
29 janvier 2015 à 17:13
forum consulter ce sujet Problème pour déplacer unités intérieures pompe à chaleur air/air Daikin sur le forum Climatisation

Bonjour.
Matériel bas de gamme style il ne fonctionne plus, on le prend on le jette et on en remet un autre.
De plus il est pratiquement impossible d'avoir un quelconque renseignement, en Turquie peut-être, ils en installent là bas.
Mais d'après votre synthèse et description, ça sent le manque de gaz.
29 janvier 2015 à 17:02
forum consulter ce sujet Code erreur E3 climatiseur réversible Electrolux sur le forum Climatisation

Bonjour. J'ai ça.

Mitsubishi fan motor
29 janvier 2015 à 16:55
forum consulter ce sujet Comment tester les ventilateurs sur une pompe à chaleur Mitsubishi en panne sur le forum Climatisation

Bonjour.
C'est un 220 V code binaire : 121212121212121.
Après comment ça marche là il faut les infos d'usine, par contre cela va être très difficile.
29 janvier 2015 à 16:48
forum consulter ce sujet Informations communication entre UI et UE Daikin sur le forum Climatisation

Bonjour.
CH 46 = Sonde du tuyau d’aspiration compresseur = Ouvert/court-circuité Soudure incorrecte Erreur de circuit interne = Résistance normale : 5K/à 25°C (débranché) Tension normale : 2,2 V CC/à 25°C (branché).
Ce qui veut dire que la sonde d'aspiration du compresseur est HS prévoir remplacement.
Si cela a été fait peut-être un problème de soudure sur la carte UE vérifier s'il n'y a pas de corrosion sur celle-ci.
29 janvier 2015 à 16:44
forum consulter ce sujet Code défaut CH 46 pompe à chaleur LG sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Je pense que la sonde doit être placé dans l'UI ce pourquoi vous avez ce désagrément.
En effet je n'ai rien inventé la chaleur monte, mais le froid tombe et vous aurez le même problème en mode froid.
Donc la compensation se fait par la dérogation du point de consigne, ce que vous avez fait d'ailleurs et ce n'est pas grave, mais il faudrait savoir si c'est une commande à fils, ou à distance.
Je n'ai pas toutes les possibilités de vous répondre mais d'autres personnes pourront peut-être vous répondre.
28 janvier 2015 à 18:36
forum consulter ce sujet Conseils réglage température climatisation Mitsubishi MUZ-FH35VEHZ sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Non pas de souci, pas d’inquiétude à avoir.
Vous fermez votre départ liquide avec votre branchement de manos, puis une fois le fluide ramené fermeture rapide de la vanne gaz, coupure immédiate du courant.
Vous faites votre intervention, tirage au vide classique, réouverture des vannes et le tour est joué. smile
28 janvier 2015 à 18:28
forum consulter ce sujet Problème pour déplacer unités intérieures pompe à chaleur air/air Daikin sur le forum Climatisation

Bonsoir. Après quelques recherches avant de répondre je n'ai rien sur la panne de cet appareil soit ce n'est pas le bon relevé de panne soit le client a eu un souci électrique (ERDF).
28 janvier 2015 à 18:21
forum consulter ce sujet Dysfonctionnement splits Toshiba RAS-167KV-E sur le forum Climatisation

Bonsoir.
En effet aie si c'est le cas non pros... huffy lol
27 janvier 2015 à 20:16
forum consulter ce sujet Problème climatisation après un déplacement sur le forum Climatisation

Bonjour.
Et oui erreur il faut tirer au vide une installation frigo.
Mais non Paulmarie étant donné que le fluide a été réintroduit correctement (??????) dans l'UE et considérant que la modification est correcte, il faut effectivement tirer au vide puis rouvrir les vannes.
Mais le fait d'attendre aussi longtemps pour la réintroduction là je doute. shocked shocked
27 janvier 2015 à 17:04
forum consulter ce sujet Problème climatisation après un déplacement sur le forum Climatisation

Bonsoir.

J'ai trouvé ça :
fujitsu awyl 14 saz corniches 2013 ssp.pdf
27 janvier 2015 à 16:58
forum consulter ce sujet Mode d'emploi climatisation Fujitsu inverter AWYL14SAZ sur le forum Climatisation

Bonjour.
Attention en règle générale, le bus doit être en câble blindé souple, la masse du bus doit être reliée à la terre que d'un coté, c'est à dire à un bout ou à un autre mais pas les deux.
Si Dom passe par là je pense qu'il sera plus à même de vous répondre pour ce souci.
Mais je crois en termes simples, que la masse sert aussi pour la com(?).
25 janvier 2015 à 14:37
forum consulter ce sujet Défaut sur PAC eau eau napo De Dietrich sur le forum Climatisation

Bonjour.
Oui si vous êtes délicat et agile de vos doigts.
Si vous êtes curieux vous pouvez toujours ouvrir le capot du dessus de votre UE "hors tension" afin de regarder comment est disposée cette carte, elle est si je me rappelle bien dans un boitier.
Il y a des connecteurs qu'il faut débrancher enlever la carte mettre la nouvelle et rebrancher.
Pour l'achat de la carte il vaut mieux passer par le constructeur, le téléphone est le 0810723723 se renseigner pour le prix des communication. Pour les particuliers soit vous pourrez l'acheter chez eux ou ils vous dirigeront vers un revendeur.
25 janvier 2015 à 12:10
forum consulter ce sujet Recherche carte électronique Toshiba RAS-M10SKV-E sur le forum Climatisation

Bonjour.
Citation :
Il s'agit d'un défaut de communication entre le groupe et le mit.

C'est quoi le mit ?
Si vous avez la possibilité de passer, même en provisoire, un câble de com entre les deux appareils.
Ou encore le débrancher et avec un testeur en ohmmètre.
Voir si celui-ci est OK. Si tout est ok le problème vient d’ailleurs soit la carte est défectueuse donc une garantie de la carte ou du boitier. Ou les deux ?
25 janvier 2015 à 11:17
forum consulter ce sujet Défaut sur PAC eau eau napo De Dietrich sur le forum Climatisation

OK merci.
24 janvier 2015 à 20:18
forum consulter ce sujet Panne clim Hitachi led du groupe extérieur clignote sans interruption sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Apparemment ludo36 ne veut pas me répondre OK, sur mon problème pro ! Donc à suivre.
Et nous on sert à quoi sur le site si... sweat sweat sweat je vais finir par appeler Hitachi.
24 janvier 2015 à 19:43
forum consulter ce sujet Problème clim Hitachi RAM65QH5 led LD301 clignote 12 fois sur le forum Climatisation

Bonjour. 15/20 mn suffisent pour le test.
24 janvier 2015 à 15:26
forum consulter ce sujet Dégivrage bruyant Unité Intérieure Mitsubishi Split MSZ-FD50VA E1 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Oui tout à fait, à fond pendant 15/20 mn.
Et le bruit que vous allez entendre dans votre UI est en partie en phase liquide d'ou un bruit de "glouglou" est normal aussi.
La violence est effective comme expliqué par dom, cela va même au delà de ces 15 b avec les systèmes inverter, l'inversion de cycle à 60°C c'est environ 35 b.
24 janvier 2015 à 13:19
forum consulter ce sujet Dégivrage bruyant Unité Intérieure Mitsubishi Split MSZ-FD50VA E1 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Citation :
Est-ce le fonctionnement normal ?

Oui, je ne pourrais rien vous dire de plus.
Cette sensation de vibrations est normal le compresseur tourne sur une "petite" surface, la pression monte assez haut donc température afin de dégivrer correctement.
Le temps des 45/50 mn de demande est impeccable, et le temps de fonte, et de fonctionnement est normal aussi celui-ci varie suivant les constructeurs.
Citation :
Comment savoir si je manque de gaz, ou bulle d'air... ?

Pour 10/15°C ext au bout de 15 mn de fonctionnement avec un système comme le votre on doit souffler env à 60°C plus la température va vers le négatif plus le soufflage sera moindre, 0°C ext sera environ de 50/55 °C.
Si ces températures de soufflage sont à peu près respectées ne touchez à rien. Votre installation fonctionne très bien.
Je vous rassure, pour une fois que ce n'est pas en panne.
Bonne journée.
24 janvier 2015 à 12:00
forum consulter ce sujet Dégivrage bruyant Unité Intérieure Mitsubishi Split MSZ-FD50VA E1 sur le forum Climatisation

Bonjour.
La carte si vous êtes débrouillard, vous pouvez la changer vous-même.
Par contre pour le compresseur cela varie en fonction des régions, sachant qu'il faut être habilité pour effectuer ce genre d'installation. ludo36 pourra vous aider plus que moi pour les prix. Vous pouvez voir aussi sur internet.
Au fait Ludo36 j’attends ton accord ???
24 janvier 2015 à 11:45
forum consulter ce sujet Panne clim Hitachi led du groupe extérieur clignote sans interruption sur le forum Climatisation

Re.
Tiens Dom-Aom si cela t’intéresse.

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24 janvier 2015 à 11:40
forum consulter ce sujet Insuffisance de chauffe sur bi-split TAC-09+12 CHSA/H sur le forum Climatisation

Bonjour.
Ce qui en toute saison ne sert qu'en mode de fonctionnement froid pour l'hiver, cela permet d'avoir une pression de condensation régulière et d’éviter les coups de liquide.
Mais je reste dans l'idée qu'il n'y a plus de gaz en revenant sur votre 1er post.
Et même avec des températures négatives 5 b c'est peu.
"4°C en extérieur" OK, mais "et de 4,5°C dans le local où est installée mon UI." Vous climatisez quoi comme local ?
Je suis sceptique car pour avoir une température comme celle-ci dans un local, presque la même que celle de l’extérieur !!! shocked shocked Il doit être en tôles ondulées et non isolé ou il y a une erreur.
La réflexion de Dom est juste car si en mode chaud le but étant de prendre le maximum de calories sur une surface la plus grande possible de l'UE, on obstrue une grande partie il n'y a plus d’échange, ou presque plus, de ce fait les sondes vont dire "dégivrage", qui sera de plus en plus fréquent avec des températures de plus en plus basses de manière à bien sûr avoir un échange au mieux, par contre si en température positive ces dégivrages sont assez fréquents on en revient au départ : manque de gaz.
24 janvier 2015 à 11:36
forum consulter ce sujet Insuffisance de chauffe sur bi-split TAC-09+12 CHSA/H sur le forum Climatisation

Bonjour.
Il faut mettre un FASEC 33, simple à installer et cet appareil permet de moduler sur la vitesse du ventilateur de l'UE.
Regardez sur internet il doit y avoir les renseignements, je vais essayer de retrouver cette doc.
24 janvier 2015 à 09:49
forum consulter ce sujet Insuffisance de chauffe sur bi-split TAC-09+12 CHSA/H sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Vous nous donnez 2 réf donc 2 UE différentes "extérieur RAC-50YH5" et "extérieur c'est un RAM -55QH4"
Citation :
Oui la panne est sur les 2 UI et la led 301 clignote 3 FOIS.

Vous vouliez dire les 2 UE ?
UE = unité extérieure.
UI = unité intérieure.
Si c'est le cas les 2 UE qui tombent en panne en même temps ??? shocked
Avez-vous ou eu des problèmes électriques dans votre habitation ?
Genre d'autres appareils qui comme télé four etc. qui auraient "cramés".
23 janvier 2015 à 21:11
forum consulter ce sujet Panne clim Hitachi led du groupe extérieur clignote sans interruption sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Ça marche plutôt pas mal et même bien, en fait ce qui vous gêne est que une UI reste en fonctionnement alors que la temp est arrivée au point de consigne demandé ?
Par contre je ne comprends pas ce que vous voulez dire par "R des murs environ 3,2 R des combles environ 6", que veut dire le R ? En principe pour une étude thermique il faut le volume de chaque pièce, l'exposition NSEO, le métré des murs à l'ombre, au soleil, les M² des fenêtres au soleil.
A plus tard.
23 janvier 2015 à 19:23
forum consulter ce sujet Problème régulation splits Hitachi sur le forum Climatisation

Bonjour.

4 clignotements sur UI : équipement électrique extérieur défectueux.
1. Contrôlez le clignotement de la diode électrique extérieure (LD301)
2. Reportez-vous au mode Diode d'auto-diagnostic pour le groupe extérieur.
rac 50 y h5 ou ram 55 qh 4: 3 clignotements led 301
Vitesse de rotation anormalement lente / Le signal de détection de position n’est pas reçu en cours de fonctionnement causes pannes.
1. Module d’alimentation du système (SPM pour le ram )
2. Compresseur
3. Platine.
Vous avez la panne sur les deux UE ?
23 janvier 2015 à 18:03
forum consulter ce sujet Panne clim Hitachi led du groupe extérieur clignote sans interruption sur le forum Climatisation

Bonsoir.
J'ai trouvé ça mais en anglais page 25.
Je ne connais pas les volumes à traiter soit les UI sont trop puissantes par rapports à la puissance UE ou inversement.
Quoi qu'en puissance moyenne c'est bon, mais si on demande la puissance maxi dans la SaM par ex : l'UI fait maxi 8, 1 kW et l'UI fait l'UE fait 7.2 kW.
Et comme je l'ai dit je ne connais les volumes à traiter. Si vous pouviez donner ces infos pour les deux pièces.

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22 janvier 2015 à 20:21
forum consulter ce sujet Problème régulation splits Hitachi sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Pour moi et d'après ce que j'ai lu sur les docs votre UE est sous puissante par rapport aux puissances des UI, je pense qu'il aurait fallu 1 taille supérieur voire 2, cela peut être l'inverse aussi, les UI mal adaptées pour la taille des pièces.
Mais si ludo36 passe par là je pense qu'il nous en dira un peu plus.
D'ailleurs ludo36 j'aurai besoin d'un renseignement pro si tu autorise ton adresse mail. Merci.
22 janvier 2015 à 18:49
forum consulter ce sujet Problème régulation splits Hitachi sur le forum Climatisation

Bonsoir.
Si le différentiel saute, je pencherai pour un défaut d'isolement.
Afin de se rapprocher du problème je vous suggère de couper une des PAC et d'attendre pour voir si cela recommence.
Si rien faire la même chose sur l'autre PAC.
Si une des deux fait tout disjoncter, le problème se situe dans celle incriminée.
Cela peut venir de n'importe quoi, compresseur, ventilateur, carte etc.
Un test avec un appareil spécifique pour rechercher d’où provient le défaut d'isolement peut être nécessaire.
22 janvier 2015 à 18:27
forum consulter ce sujet Problème disjonction différentielle aléatoire climatiseurs Zibro SP2041 sur le forum Climatisation

Bonjour.
Afin de vous aider au mieux la réf des machines serait bien. Avez-vous des commandes à fils, infra rouge ?
Le 7 kW doit être pour la SaM, le 3.7 kW pour la chambre, vous avez combien d'UI raccordées sur l'UE ?
22 janvier 2015 à 16:10
forum consulter ce sujet Problème régulation splits Hitachi sur le forum Climatisation

Bonjour.

Adel a raison quand on en arrive là, une simple réparation par une personne de métier ayant de l’expérience devrait résoudre le problème. Pour le prix celui-ci varie suivant les régions.
Je dirais qu'une fois le deshy installé prévoir un deshy anti acide de nettoyage qui sera remplacé une ou deux semaines plus tard. Par un deshy permanent.
Et en effet Carrier étant une société mondiale, ils ne vont pas s'émouvoir plus que cela.
Toutefois une lettre leur parvenant en expliquant votre mécontentement avec ce problème qui se rajoute à d'autres.... et qui est peut-être récurrent (voir internet).
Ils ne sont pas complètement fermés.
21 janvier 2015 à 17:27
forum consulter ce sujet Pompe à chaleur Nexa Carrier batterie HS sur le forum Climatisation